엔비디아 앱 실행 안됨, 당신이 놓치고 있는 단 한 가지 이유
게임을 막 시작하려는데, 혹은 중요한 그래픽 작업을 앞두고 있는데 엔비디아(NVIDIA) 앱이 감감무소식인가요? 클릭을 해도 아무런 반응이 없거나, 무한 로딩 화면만 쳐다보고 있자니 속이 타들어 갑니다. 최신 RTX 그래픽 카드의 성능을 100% 활용해 게임 최적화나 섀도우플레이(ShadowPlay) 녹화를 하려던 계획이 모두 틀어지는 순간이죠. 많은 분들이 그래픽 드라이버 재설치나 클린 설치 같은 복잡한 과정을 거치고도 문제를 해결하지 못해 답답함을 토로합니다. 하지만 의외로 아주 간단한 설정 하나가 이 모든 문제를 일으키는 주범일 수 있습니다.
엔비디아 앱 실행 오류, 핵심 해결책 3줄 요약
그래픽 드라이버 완전 재설치: 단순 업데이트가 아닌, DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 사용하여 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 최신 버전으로 클린 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
NVIDIA 관련 서비스 확인: 작업 관리자나 서비스 앱에서 NVIDIA Container, NVIDIA LocalSystem Container 같은 필수 서비스들이 정상적으로 실행되고 있는지 점검하고, 중지되어 있다면 다시 시작해야 합니다.
윈도우 시스템 로캘 설정 변경: 많은 사용자가 놓치는 부분으로, 윈도우의 ‘Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용’ 옵션이 활성화되어 있으면 엔비디아 앱과 충돌을 일으켜 실행되지 않는 경우가 많습니다. 이 설정을 비활성화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
엔비디아 앱 실행 안됨, 도대체 왜?
엔비디아 앱(과거 GeForce Experience)은 단순히 드라이버 업데이트만 관리하는 프로그램이 아닙니다. 게임 필터, 안셀(Ansel), 프리스타일(Freestyle) 같은 시각적 커스터마이징부터 섀도우플레이를 이용한 녹화 및 스트리밍, 그리고 각 게임에 맞는 최적화 설정까지, 게이머에게 필수적인 다양한 기능을 제공합니다.
이런 중요한 프로그램이 실행되지 않는 이유는 다양합니다. 가장 흔한 원인은 그래픽 드라이버의 손상이나 다른 프로그램과의 충돌입니다. 윈도우 업데이트 이후 갑자기 문제가 생기기도 하고, 백신이나 방화벽 같은 보안 프로그램이 엔비디아 앱의 실행을 차단하는 경우도 있습니다. 사용자는 보통 검은 화면(블랙 스크린)이나 응답 없음, 무한 로딩, 혹은 오류 코드(예: 0x80070005) 팝업과 함께 앱이 튕기는 현상을 겪게 됩니다.
기본부터 탄탄하게, 문제 해결의 첫걸음
복잡한 방법을 시도하기 전에, 가장 기본적인 것들부터 확인하는 것이 순서입니다. 때로는 아주 간단한 조치로 문제가 해결되기도 합니다.
관리자 권한으로 실행 및 재부팅
가장 먼저 시도해 볼 방법은 엔비디아 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하는 것입니다. 윈도우의 권한 문제로 인해 정상적인 실행이 어려웠던 경우, 이 방법으로 간단히 해결될 수 있습니다.
이 방법으로도 해결되지 않는다면, 컴퓨터를 재부팅하는 것이 좋습니다. ‘껐다 켜면 다 된다’는 말이 있듯이, 재부팅은 시스템의 일시적인 오류나 비정상적으로 종료되지 않은 프로세스를 정리하여 문제를 해결하는 가장 간단하고 효과적인 방법 중 하나입니다.
NVIDIA 관련 서비스 점검
엔비디아 앱은 여러 개의 백그라운드 서비스와 함께 작동합니다. 이 서비스들이 제대로 실행되지 않으면 앱 역시 먹통이 될 수 있습니다.
1. `Ctrl + Shift + Esc` 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. ‘서비스’ 탭으로 이동합니다.
3. 목록에서 `NVIDIA Container`, `NVIDIA LocalSystem Container`, `NVIDIA Telemetry Container` 등의 서비스 상태를 확인합니다.
4. 만약 ‘중지됨’ 상태인 서비스가 있다면, 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘시작’을 눌러 실행시켜 줍니다.
때로는 이 서비스들이 오류를 일으키며 반복적으로 종료되기도 하는데, 이 경우 다음 단계인 드라이버 재설치가 필요할 수 있습니다.
| 서비스 이름 | 주요 역할 | 상태 확인 |
|---|---|---|
| NVIDIA Display Container LS | 엔비디아 제어판 및 기타 디스플레이 관련 기능 관리 | ‘실행 중’이어야 함 |
| NVIDIA LocalSystem Container | 시스템 수준의 백그라운드 작업 처리 | ‘실행 중’이어야 함 |
| NVIDIA Telemetry Container | 시스템 정보 및 오류 데이터 수집 | ‘실행 중’이어야 함 |
가장 확실한 해결책, 그래픽 드라이버 클린 설치
많은 경우 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제의 근본적인 원인은 그래픽 드라이버에 있습니다. 드라이버 파일이 손상되었거나, 이전 버전의 찌꺼기 파일이 남아 새로운 드라이버와 충돌을 일으키는 것이죠. 이럴 때는 단순한 드라이버 업데이트나 덮어쓰기 설치로는 부족합니다. ‘완전한 제거’ 후 ‘깨끗한 설치’, 즉 클린 설치가 필요합니다.
DDU(Display Driver Uninstaller) 사용법
DDU는 현재 설치된 그래픽 드라이버와 관련 파일, 레지스트리까지 깨끗하게 제거해주는 가장 확실한 프로그램입니다.
- 사전 준비: 먼저 엔비디아 공식 홈페이지에서 자신의 그래픽 카드(예: RTX 3080, GTX 1660 Super)와 윈도우 버전(윈도우10, 윈도우11)에 맞는 최신 그래픽 드라이버를 다운로드 받아놓습니다. 그리고 DDU 프로그램도 공식 배포처에서 다운로드합니다.
- 안전 모드 부팅: 드라이버를 안전하게 제거하기 위해 윈도우를 안전 모드로 부팅해야 합니다. `Shift` 키를 누른 상태로 ‘다시 시작’을 클릭하면 고급 시작 옵션으로 진입할 수 있으며, 여기서 안전 모드를 선택할 수 있습니다.
- DDU 실행: 안전 모드로 부팅되면, 다운로드 받은 DDU 프로그램을 실행합니다. 프로그램이 자동으로 그래픽 카드 제조사를 인식합니다.
- 드라이버 제거 및 재부팅: ‘지우고 다시 시작 (권장)’ 버튼을 클릭하여 드라이버 제거를 진행합니다. DDU가 모든 작업을 마치면 컴퓨터는 자동으로 재부팅됩니다.
- 최신 드라이버 설치: 정상적으로 윈도우로 부팅된 후, 미리 받아둔 최신 그래픽 드라이버 설치 파일을 실행합니다. 설치 옵션에서 ‘사용자 정의 설치’를 선택하고 ‘전체 설치 수행’ 또는 ‘클린 설치’ 옵션에 체크하여 설치를 진행하는 것이 좋습니다.
이 과정을 거치면 대부분의 드라이버 충돌 문제는 해결되며, 엔비디아 앱도 정상적으로 실행될 가능성이 매우 높습니다.
아무도 알려주지 않았던 단 한 가지, 시스템 로캘 설정
위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 엔비디아 앱이 실행되지 않는다면, 바로 당신이 놓치고 있던 ‘단 한 가지 이유’일 가능성이 높습니다. 바로 윈도우의 ‘시스템 로캘’ 설정입니다.
UTF-8 설정이 일으키는 충돌
윈도우 설정에는 ‘Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용’이라는 옵션이 있습니다. 이 옵션은 여러 언어를 사용하는 환경에서의 호환성을 높이기 위한 기능이지만, 일부 프로그램과 충돌을 일으키는 원인이 되기도 합니다. 안타깝게도 엔비디아 앱과 지포스 익스피리언스가 여기에 해당합니다.
이 옵션이 켜져 있으면, 앱이 시작될 때 필요한 특정 데이터를 제대로 읽어오지 못해 무한 로딩이나 실행 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법은 간단합니다
1. ‘시작’ 메뉴에서 ‘설정’으로 들어갑니다.
2. ‘시간 및 언어’ > ‘언어 및 지역’으로 이동합니다.
3. ‘관련 설정’ 아래의 ‘기본 언어 설정’을 클릭합니다.
4. 새로운 창이 뜨면 ‘관리자 옵션’ 탭을 선택하고 ‘시스템 로캘 변경’ 버튼을 누릅니다.
5. ‘Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용’ 체크박스를 해제합니다.
6. 컴퓨터를 재부팅합니다.
이 간단한 설정 변경만으로 지긋지긋했던 엔비디아 앱 실행 오류가 거짓말처럼 해결되는 경우가 많습니다.
그 외 확인해 볼 사항들
인게임 오버레이: 엔비디아의 인게임 오버레이 기능이 다른 프로그램과 충돌하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 만약 앱 실행이 가능하다면, 설정에 들어가 인게임 오버레이를 비활성화했다가 다시 활성화해보는 것도 방법입니다.
보안 프로그램: 사용 중인 백신이나 방화벽이 엔비디아 관련 프로세스를 차단하고 있는지 확인하고, 일시적으로 비활성화한 후 앱 실행을 시도해 보세요.
윈도우 업데이트: 윈도우가 최신 상태인지 확인하고, 보류 중인 업데이트가 있다면 모두 설치하는 것이 시스템 호환성 유지에 도움이 됩니다.
엔비디아 앱 실행 안됨 문제는 게이머에게 큰 스트레스를 주는 일입니다. 하지만 차근차근 원인을 진단하고 단계별 해결 방법을 적용하면 대부분 해결할 수 있습니다. 드라이버 클린 설치라는 정석적인 방법부터, 많은 사람이 놓치는 시스템 로캘 설정 변경이라는 ‘꿀팁’까지 시도하여 답답했던 문제를 해결하고 쾌적한 게이밍 환경을 되찾으시길 바랍니다.
